Ian Wang
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员工对工作理解的不同级别

  1. 不干活,也不会怎么样
  2. 只知道干活,不知道工作中的问题
  3. 知道有问题,但不知道什么原因
  4. 知道有问题,并且找到了自己认为的原因,但觉得无法解决
  5. 知道有问题,也找到了一些可能的原因,并设想了解决方案
  6. 了解问题所在,发现了导致问题的根本原因,知道一些可能的解决方案,并知道这是哪个是应该选择的解决方案
  7. 了解问题的根本原因,选择了对应的解决方案,研究了解决方法,并制定了执行措施
  8. 了解问题的根本原因,制定了对应的解决方案,并实施了执行措施,已经解决了问题,正在复盘反思